Це наша нова експериментальна рубрика, де ми беремо популярні бізнес-ніші і розповідаємо, що б ми робили, якби до нас звернувся клієнт із запитом просування в Telegram. Сьогодні розбираємо кейс — тюнінг-ательє. Ось покроково, як ми б це реалізували:
Перше, з чого б точно почали — це Telegram Ads. Основна ціль на цьому етапі — створити потік лідів і направити перший трафік на ваш канал або бот.
Як саме працюємо з базою:
• Запитуємо у клієнта базу номерів попередніх клієнтів
• Завантажуємо цю базу в рекламний кабінет Telegram
• Запускаємо рекламу з індивідуальним оффером: знижка, безкоштовна діагностика, акція на обклеювання
Це дозволяє повернути лояльних клієнтів або активувати тих, хто давно нічого не замовляв.
Паралельно робимо сегментований пошук каналів для розміщення реклами. Це Telegram-канали з тематикою:
Рекламу таргетуємо на аудиторію з відповідними інтересами. У текстах робимо акцент на стиль, швидкість, персоналізацію — усе те, що важливо фанатам тюнінгу.
Ми створюємо не просто вітрину, а живий канал із цінним контентом. Уникаємо сухих кейсів типу було/стало.
Формат “Inside the box” — щоденник тюнінг-ательє, де:
• Показуємо внутрішню кухню: як проходять замовлення, які проблеми вирішуються, які бувають “фейли” й “вау-моменти”
• Знімаємо “кружечки” або короткі відео зі СТО
• Робимо контент у стилі “watch how it’s done”, який затягує, навіть якщо ти не клієнт
Що показуємо у відео:
Канал повинен бути цікавим не лише для клієнтів, а й для фанатів автотематики, які кайфують від процесу та атмосфери.
Що даємо:
Ком’юніті-менеджер тут грає ключову роль:
• веде розмови в коментарях і чати (якщо створимо)
• дає експертні відповіді, ніби ти вже клієнт
• формує образ ательє — відкритого, свого, “для своїх”
Це створює ефект: “Я ще не клієнт, але вже тут свій”
Щоб спростити шлях до покупки — робимо Telegram-бота з інтеграцією до CRM.
Що він робить:
• дає змогу обрати послугу (обклейка, полірування, фарбування, чіп-тюнінг тощо)
• обрати час, дату, майстра
• заповнити базові дані (авто, контакт)
• передає всю цю інформацію у внутрішню систему
Не треба дзвонити, писати в Instagram чи на пошту — один клік у Telegram. Бот також може відправити прайс, FAQ, приклади робіт, промокод, статус замовлення.
Якщо в перші тижні побачимо, що аудиторія погано прогрівається — тобто низька залученість, мало реакцій, канал ще не чіпляє, — то підключили б розіграш як тактичний інструмент.
• здешевили б ціну підписника (через вірусність і сарафанне радіо)
• залучили б саме тих людей, хто цікавиться автотюнінгом
• паралельно встигли б показати їм якісний контент, поки триває розіграш — і таким чином прив’язати до каналу
Призи можна зробити з вашої ніші, наприклад:
Хочете такий підхід і для свого бізнесу?
Ми допомагаємо будувати Telegram-стратегії під ключ: від запуску реклами до створення каналу, розробки бота, контенту та прогріву.
Пишіть нашому 👤 Менеджеру — обговоримо вашу нішу й потенціал Telegram у вашій сфері.
Опишіть свою задачу,
а її рішення ми візьмемо на себе.